1 - Quelles sont les données que nous traitons et pourquoi ?

Les données à caractère personnel que Atelier Hesmée traite sont celles que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande en achetant un article, ainsi que celles que nous collectons au cours de votre navigation ou bien lorsque vous utilisez les services offerts sur www.hesmee.com.

Atelier Hesmée peut, par conséquent collecter des données vous concernant telles que votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse d’expédition et adresse de facturation, données de navigation et vos habitudes d’achat.

Vos données à caractère personnel sont traitées pour les fins suivantes :

• conclure et exécuter le contrat d’achat des articles en vente sur www.hesmee.com;

• vous fournir les services du Site tels que la création d’un compte client;

• vous permettre de vous inscrire sur le Site pour bénéficier des services réservés aux utilisateurs inscrits;

• gérer vos demandes transmises à notre Service Client.

Dans les cas ci-dessus, le traitement de vos données à caractère personnel est légitime, car il est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé avec vous ou à la mise en œuvre d’un service que vous nous avez expressément demandé. De plus, nous effectuons des études statistiques et des analyses avec des données sous forme agrégées pour comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, afin d’améliorer notre offre et nos services.

 Nous traitons aussi vos données à caractère personnel pour :

• effectuer des activités de communication commerciale;

• personnaliser le Site sur la base de vos centres d’intérêt.

2 - Qui traitera vos données ?

Vos données à caractère personnel sont traitées par Atelier Hesmée.

3 - Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. 

 La période de conservation dépend de la finalité du traitement, par exemple :

• les données collectées pendant l’achat d’articles sur www.hesmee.com sont traitées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables, puis elles sont archivées conformément à la réglementation fiscale locale (dix ans); 

• celles utilisées pour vous envoyer nos newsletters seront conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez.

Au terme de cette durée, vos données à caractère personnel seront supprimées ou bien rendues anonymes de façon irréversible.

4 - Quels sont vos droits ?

À tout moment, vous pouvez :

 • révoquer votre consentement au traitement;

• connaître vos données à caractère personnel en notre possession, leur origine et comment elles sont utilisées;

• demander la mise à jour, la rectification ou l’intégration dans les cas prévus par les dispositions en vigueur;

• demander la suppression, la limitation du traitement ou vous opposer à leur traitement. 

Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant en adressant une demande via la page contact du site ou par mail à l’adresse contact@atelierhesmee.com. 

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel a été exercé de manière illégitime, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’une des autorités de contrôle compétente pour le respect des normes en matière de protection des données à caractère personnel.

La présente note d’information pourra subir des modifications et des intégrations au cours du temps, nous vous invitons, par conséquent, à en vérifier périodiquement les contenus. Dans la mesure du possible, nous veillerons à vous informer en temps utile des modifications apportées.

5 - Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone), par le serveur du site que vous visitez ou consultez, ou par un serveur tiers.

Le cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, d’enregistrer des informations relatives à la navigation ou aux préférences de l’Utilisateur.

Un cookie ne permet pas de vous identifier directement mais contient un identifiant qui sera associé aux contenus que vous consultez.

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.

Lors de votre première visite sur le site Hesmée, votre consentement sur l’autorisation, ou non, d’utilisation et d’installation de cookies vous est demandé. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies.